Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2025

W AnimateMyPic („my”, „nas”) zależy nam na Twoim zadowoleniu. Rozumiemy, że plany mogą się zmienić, dlatego poniżej wyjaśniamy, jak działają zwroty.

Kwalifikacja do zwrotu

Time Limit: Wnioski o zwrot muszą zostać złożone w ciągu 7 dni od zakupu. Po upływie 7 dni nie możemy przetwarzać zwrotów.

Credit Usage: Jeśli z Twojego konta wykorzystano 60 lub więcej kredytów z danego zakupu, nie kwalifikujesz się do zwrotu (nawet jeśli mieścisz się w 7 dniach).

Polityka ta dotyczy zakupów dokonanych bezpośrednio na animatemypic.com. Sklepy zewnętrzne lub app store’y mogą mieć własne zasady.

Jak złożyć wniosek o zwrot

Jeśli spełniasz kryteria:

• Skontaktuj się z nami: Wyślij e-mail do naszego zespołu wsparcia na adres support@animatemypic.com.
• Podaj szczegóły: Dołącz adres e-mail konta, numer zamówienia, datę zakupu oraz krótki powód wniosku.
• Złóż wniosek w ciągu 7 dni: Upewnij się, że wniosek został wysłany nie później niż 7 dni po zakupie.

Przetwarzanie zwrotów

Po otrzymaniu wniosku dokonamy jego weryfikacji i poinformujemy Cię o decyzji. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy płatności.

Zmiany w polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę zwrotów. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zachęcamy do jej regularnego sprawdzania.