환불 정책
최종 업데이트: 2025년 10월 27일
AnimateMyPic("저희", "우리")은 여러분이 좋은 경험을 하길 바랍니다. 계획이 바뀔 수 있다는 걸 이해하므로, 환불 절차는 다음과 같습니다.
환불 자격
Time Limit: 환불 요청은 구매 후 7일 이내에 제출해야 합니다. 7일이 지나면 환불을 처리할 수 없습니다.
Credit Usage: 계정이 구매한 크레딧 중 60개 이상을 사용한 경우, 환불 자격이 없습니다 (7일 이내라도).
이 정책은 animatemypic.com에서 직접 구매한 경우에만 적용됩니다. 제3자 상점이나 앱 스토어에서는 별도의 정책이 있을 수 있습니다.
환불 요청 방법
자격 요건을 충족하는 경우:
- 문의하기: support@animatemypic.com으로 이메일을 보내주세요.
- 상세 정보 제공: 계정 이메일, 주문 번호, 구매일, 환불 요청 사유를 포함해 주세요.
- 7일 이내에 제출: 구매 후 7일 이내에 요청을 보내세요.
환불 처리
요청을 받은 후 검토하고 결과를 알려드리겠습니다. 승인이 되면 원래 결제 방법으로 환불이 이루어집니다. 결제 제공업체에 따라 처리 시간은 달라질 수 있습니다.
정책 변경
이 환불 정책은 때때로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시될 것입니다. 주기적으로 확인해 주세요.